Qu’est-ce que l’infogérance applicative ? 

L’infogérance applicative, aussi appelée infogérance d’applications, est l’un des principaux types de l’infogérance informatique. Il s’agit d’une relation entre un client et un prestataire, où le premier (l’infogéré) confie le déploiement, la gestion, la maintenance, l’évolution et l’optimisation des applications et autres logiciels métiers de l’entreprise à un prestataire expert (l’infogérant).

Ce dernier est tenu de veiller – entre autres – à la performance, la sécurité, la disponibilité et l’accessibilité des applications de son client, qu’elles soient installées sur un serveur physique, cloud ou autres. Le client peut ainsi se concentrer sur son cœur de métier, tout en étant assuré que le niveau de performance défini dans le contrat sera maintenu.

Pourquoi avoir recours à l’infogérance applicative ? 

• Performance optimale: les applications sont configurées et gérées par des experts spécialisés. Ceux-ci mettent à disposition leurs expertise et savoir-faire pour augmenter l’efficacité des applications, et ainsi maintenir le niveau de performance souhaité.
• Maîtrise des coûts : les coûts liés au déploiement, à la gestion, à la mise à jour et autres tâches sont réduits à travers la rationalisation des ressources et l’utilisation des dernières technologies, par l’infogérant. 
• Flexibilité et adaptabilité : l’infogérant s’occupe de la mise à jour et de l’actualisation des solutions et applications de l’entreprise. Ceci dans le but de répondre à de nouveaux besoins ou aux exigences des dernières évolutions technologiques.
  
• Sécurité : le diagnostic, l’analyse et la correction des failles et des bugs sont effectués de façon régulière, afin de sécuriser l’application et les données qu’elles stockent ou traitent. 
• Meilleure exploitation des ressources : en externalisant une tâche aussi lourde que la gestion des différentes applications, l’entreprise peut mieux se concentrer sur son cœur de métier et affecter ses ressources de façon plus intelligente aux fonctions les plus génératrices de valeur ajoutée.

Qui est concerné ?

Toute entreprise, petite ou grande, peut bénéficier des avantages de l’infogérance applicative. Elle est cependant particulièrement utile pour les entreprises dont le bon fonctionnement dépend de leurs applications et logiciels, et qui ne disposent pas de suffisamment de compétences techniques, ressources humaines ou de temps pour le faire elles-mêmes. 

Choisir un prestataire : ce qu’il faut savoir

L’infogérance applicative peut considérablement améliorer la santé et la performance de l’entreprise, à condition de choisir le bon partenaire pour s’occuper d’une tâche aussi cruciale. Quelques questions à se poser pour identifier le prestataire idéal : 

• Expertise : est-ce que le prestataire dispose des compétences techniques lui permettant d’atteindre le niveau de performance souhaité ?
  
• Capacité financière : est-ce que le prestataire peut financièrement assurer la gestion de vos applications dans les meilleures conditions ?
  
• Confiance : qu’en est-il de la réputation du prestataire ? Pouvez-vous lui faire confiance avec vos données sensibles ?
• Utilisation des infrastructures tierces : est-ce que votre prestataire dépend lui-même d’autres prestataires pour assurer sa mission ? Si oui, qu’il en est l’impact sur la sécurité et la performance de vos applications.

Se concentrer sur son coeur de métier !

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