Définition

L’infrastructure informatique désigne l’ensemble des matériels, logiciels, ressources réseau et services, nécessaires à l’existence, au fonctionnement et à la gestion de l’architecture informatique d’entreprise.

L’infrastructure informatique permet à une entreprise de fournir des solutions et des services informatiques à ses employés, à ses partenaires ou à ses clients. Elle est généralement interne à l’organisation et déployée dans des installations qui lui appartiennent.

Mais elle peut aussi être accessible par des parties prenantes externes, via des canaux sécurisés comme les réseaux VPN, à travers des API ou sur le cloud.

Pourquoi investir dans une infrastructure informatique ?

• Offrir plus de valeur aux clients

Le site web d’une entreprise et son infrastructure informatique jouent un rôle essentiel dans sa création de valeur. Par exemple, un site web bien conçu peut fournir aux clients et aux prospects, les bonnes informations, au bon moment. Une boutique en ligne peut recommander des produits ou des services similaires, ce qui ajoute de la valeur aux clients et améliore davantage leur expérience et leur satisfaction.

• La réactivité aux changements du marché

Une entreprise qui peut collecter et gérer les flux de données provenant du marché en temps réel peut s’adapter plus rapidement aux tendances et aux variations importantes de la demande. 

Cette flexibilité est un véritable avantage concurrentiel qui peut parfois faire la différence entre la survie ou l’échec d’une entreprise. En ce sens, une infrastructure informatique solide est un acteur essentiel pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs.

• La performance des employés

Un employé qui se sent à l’aise et qui dispose de tous les outils dont il a besoin pour accomplir ses tâches est beaucoup plus heureux et productif. Par conséquent, une bonne structure informatique centralise tous les outils qu’utilisent vos équipes et leur fournit un accès simple, ergonomique et sécurisé. Les temps morts et les causes de frustrations sont réduits ce qui rend vos salariés plus concentrés, créatifs et productifs.

Quelles sont les composantes de l’infrastructure informatique ?

Les structures informatiques peuvent être très différentes les unes des autres selon les besoins de l’entreprise. Mais toutes les infrastructures se composent d’au moins 3 piliers indispensables, à savoir :

• La partie matérielle

Le matériel désigne les machines et les différents composants physiques de l’infrastructure informatique. Il peut s’agir d’un ensemble de dispositifs allant des ordinateurs aux serveurs, en passant par les routeurs du réseau et les équipements de refroidissement.

• La partie logicielle

Les logiciels représentent toutes les applications utilisées par les entreprises à des fins internes ou pour fournir des services aux clients. Un système d’exploitation comme Linux est souvent la partie la plus importante du logiciel.

Toutefois, il existe d’autres applications et logiciels nécessaires pour exécuter des tâches spécifiques. On retrouve par exemple, les systèmes de gestion de contenu ou encore les ERP.

• La partie réseau

Le réseau se compose des dispositifs physiques, applications et protocoles qui permettent de connecter les différentes ressources de l’infrastructure. Ainsi, cela permet de garantir la transmission des flux de données entre elles et avec d’autres réseaux externes comme Internet.

Qu’est-ce que la gestion d’une infrastructure informatique ?

L’objectif de la gestion de l’infrastructure est de maximiser le temps de fonctionnement et la productivité de votre infrastructure. Ainsi, cela va vous permettre de vous concentrer sur votre activité sans vous soucier des éléments techniques.

Une infrastructure informatique stable et solide est cruciale pour le succès de votre entreprise. La gestion peut se faire en interne, par des équipes spécialisées au sein de l’organisation. Ou bien, sous-traitée à des spécialistes. C’est ce qu’on appelle l’infogérance informatique.

Qui est concerné ?

Toute entreprise doit passer à l’ère du numérique et mettre en place sa transformation digitale pour assurer sa pérennité et sa croissance. Les technologies à mettre en place et le degré de complexité varient selon la taille et les besoins de l’entreprise.

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