Définition

AlertManager est un composant de Prometheus qui collecte et envoie les alertes de Prometheus vers d’autres systèmes dans votre pipeline DevOps. Il fonctionne en se basant sur les conditions d’alertes que vous configurez sur vos serveurs Prometheus.

Avec Prometheus AlertManager, vous pouvez gérer les alertes envoyées par vos applications clientes. Vous pouvez aussi dupliquer, regrouper, mettre en silence et transférer les alertes par le biais de plateformes de notifications tierces.

Source: Robust Perception

Pourquoi avez-vous besoin d’AlertManager ?

Vous savez que Promtheus est une solution de monitoring et de suivi performante. Mais le monitoring ne peut être efficace sans un système puissant d’alertes.

Un logiciel d’alertes comme AlertManager est un outil crucial pour garantir la disponibilité en continu des services des systèmes et limiter leur temps d’arrêt.

AlertManager permet d’enrichir l’écosystème Prometheus et offre la possibilité de prévoir les problèmes potentiels ou de détecter les problèmes en cours sur le système et donner des détails sur la nature du problème.

Une fois qu’un problème se produit, une alerte est envoyée pour notifier les équipes concernées en vue de les aider à en comprendre l’origine et le réparer.

Un des points forts d’AlertManager est sa capacité à envoyer ses notifications via un grand nombre de canaux comme Slack, l’email ou à travers d’autres applications et outils. Il peut aussi communiquer ses données vers le dashboard d’un logiciel de data visualisation comme Grafana.

Concepts clés d’AlertManager

Avant de pouvoir manipuler AlertManager, il existe un ensemble de concepts que vous devez maîtriser. 

# – Regroupement

Le regroupement vous permet de classer des événements similaires en une seule notification. Cela permet d’éviter que vos équipes ne soient submergées par les alertes en période de surcharge, comme les pannes ou les défaillances de système.

# – Inhibition

L’inhibition vous permet de supprimer les notifications en fonction de conditions spécifiques. Par exemple, si un serveur tombe en panne, la fonction peut supprimer les alertes liées aux événements sur ce serveur.

Comme pour le regroupement, cela permet d’éviter d’être submergé par les alertes et de réduire les répétions de vos notifications. Vous pouvez configurer les inhibitions dans votre fichier de configuration AlertManager.

# – Mise en sourdine

Cette fonctionnalité vous permet de mettre les alertes en sourdine pendant une période donnée.

Lorsqu’une alerte est déclenchée, elle est vérifiée par rapport aux règles de silence actives pour être soit autorisée, soit mise au silence, selon le cas. Vous pouvez configurer les silences par le biais de l’interface web de votre AlertManager. Cela permet d’éviter les alertes inutiles pendant les tâches de maintenance programmée.

Qui est concerné ?

Le monitoring et la supervision des systèmes et applications sont des fonctions clés pour plusieurs profils et équipes de développement et IT.

AlertManager est donc un outil essentiel dans l’arsenal des équipes de développements logiciels ou encore des administrateurs système.

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